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| 維修服務(wù)介紹 |
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上海三和辦公設(shè)備有限公司自成立以來(lái), 始終堅(jiān)持健全的銷(xiāo)售/服務(wù)體系, 以提供完善的售前/售后服務(wù), 為用戶(hù)提供佳服務(wù)。
復(fù)印機(jī)/打印機(jī)是一種集光學(xué)、電學(xué).、機(jī)械于一體的辦公精密設(shè)備只有定期為其進(jìn)行保養(yǎng)維修服務(wù), 才能保證實(shí)現(xiàn)佳復(fù)印品。 為此, 我們有以下幾種服務(wù)： |
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| 服務(wù)項(xiàng)目 |
服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn) |
| 租賃服務(wù): |
• 免費(fèi)提供機(jī)內(nèi)所有消耗材料, 零配件的更換及上門(mén)維修服務(wù), 用戶(hù)只需提供紙張及其他可作輸出的材料, 并按月支付基本租金及印張費(fèi)用即可。
• 定期上門(mén)對(duì)用戶(hù)的復(fù)印機(jī)/打印機(jī)的光學(xué). 顯影…進(jìn)行保養(yǎng)。
• 上門(mén)維修服務(wù)(不限次數(shù)) 。
• 機(jī)器產(chǎn)權(quán)屬上海三和辦公設(shè)備有限公司。 |
| 完全服務(wù)(FSMA) |
• 定期上門(mén)對(duì)用戶(hù)的復(fù)印機(jī)/打印機(jī)的光學(xué). 顯影…進(jìn)行保養(yǎng)。
• 免費(fèi)提供機(jī)內(nèi)所有消耗材料, 零配件更換及上門(mén)維修服務(wù), 用戶(hù)只需提供紙張及其他可作輸出的材料, 并按印張數(shù)支付費(fèi)用即可。
• 上門(mén)維修服務(wù)(不限次數(shù))。
• 機(jī)器產(chǎn)權(quán)屬用戶(hù)。 |
| 維修保養(yǎng)服務(wù) |
• 每年預(yù)付固定的保養(yǎng)費(fèi)用。
• 定期上門(mén)對(duì)用戶(hù)的復(fù)印機(jī)/打印機(jī)的光學(xué) 顯影…進(jìn)行保養(yǎng)。
• 用戶(hù)的復(fù)印機(jī)/打印機(jī)如遇突發(fā)性故障, 可以電話無(wú)數(shù)次維修呼叫服務(wù). 當(dāng)復(fù)印機(jī)/打印機(jī)的用量每達(dá)到一定印張數(shù),由于磨損或消耗, 需要換消耗材料及零配件, 用戶(hù)必須購(gòu)買(mǎi)我公司提供的零配件及消耗材料。
• 機(jī)器產(chǎn)權(quán)屬用戶(hù)。 |
| 大修服務(wù): |
? 打印機(jī)/打印機(jī)每達(dá)到一定印張數(shù)(由機(jī)型而定) 不能正常工作時(shí), 則將復(fù)印機(jī)/打印機(jī)送至公司, 我們的專(zhuān) 業(yè)服務(wù)工程師為其做全面的檢查和維修, 其間所更換的消耗材料及零配件,用戶(hù)必須購(gòu)買(mǎi)我公司提供的消耗材料及零配件.以確保復(fù)印機(jī)/打印機(jī)正常使用, 保證復(fù)印品質(zhì)良好。
? 大修期間, 我公司將免費(fèi)提供周轉(zhuǎn)復(fù)印機(jī)/打印機(jī)壹臺(tái), 但期間所使用的消耗材料由用戶(hù)承擔(dān)。
? 簽訂<復(fù)印機(jī)/打印機(jī)委托保修服務(wù)合同>的用戶(hù), 經(jīng)大修接機(jī)后其合同期則自動(dòng)延長(zhǎng)六個(gè)月。
? 機(jī)器產(chǎn)權(quán)屬用戶(hù)。 |
| 臨時(shí)服務(wù): |
? 每次上門(mén)按不同區(qū)域、不同機(jī)型收費(fèi)。
? 維修修復(fù)之日起一個(gè)月內(nèi), 如出相同故障, 則免費(fèi)上門(mén)維修。
? 機(jī)器產(chǎn)權(quán)屬用戶(hù)。 |
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